La industria aérea crece a un ritmo acelerado y los viajeros están volando con más frecuencia que nunca. Este aumento en la demanda está redefiniendo el paradigma del transporte aéreo, impulsado por un viajero más exigente que busca experiencias personalizadas y atención a cada detalle en su viaje.
Syntphony for Travelers
Syntphony for Travelers es un conjunto de soluciones digitales creadas para revolucionar la experiencia del viajero en el sector aéreo y responder a las nuevas expectativas del viajero moderno. Con estas herramientas, transformarás la experiencia, reduciendo fricciones, aumentando la eficiencia operativa y potenciando la conexión emocional con cada viajero.
Syntphony for Travelers abarca desde un asistente conversacional, hasta una solución de lealtad que premia cada interacción, pasando por una plataforma todo en uno para reservar transporte, actividades y más; todo ello impulsado por inteligencia artificial. Estas soluciones acompañan al viajero en cada fase de su trayecto, garantizando una experiencia integral, memorable y efectiva.
Empodera la experiencia previa al viaje
El 60% de los viajeros deciden con quién volar en esta etapa del viaje. Los programas de lealtad, la personalización de las ofertas y el uso de datos y tecnología que agilizan cada interacción se convierten en una hoja de ruta para dicha elección. Descubre cómo con Syntphony for Travelers transformarás la experiencia de tus clientes desde el primer momento.
La integración de datos y el uso de tecnologías avanzadas como la IA, el machine learning y el análisis predictivo son esenciales para ofrecer experiencias totalmente personalizadas. Estas herramientas anticipan las necesidades del viajero, ofrecen recomendaciones en tiempo real y personalizan cada aspecto del viaje desde la búsqueda hasta la compra, haciéndolo sentir único.
DE LOS VIAJEROS CONSIDERA LA PERSONALIZACIÓN COMO UN FACTOR CRUCIAL EN SUS DECISIONES DE COMPRA.
La hiperpersonalización ha llegado para quedarse
Descubre cómo la hiperpersonalización impulsada por IA está transformando la industria de los viajes. Descubre los desafíos clave y cómo la tecnología avanzada puede ayudar a satisfacer las expectativas cambiantes de los viajeros.
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El auge de la industria aérea también ha dado lugar a una expansión significativa de aerolíneas y rutas internacionales. Ahora los viajeros cuentan con infinitas opciones para explorar el mundo.
Aumento en rutas internacionales (últimos 5 años)
Crecimiento de aerolíneas (últimos 10 años)
Estimación cuota de mercado aerolíneas low-cost para 2030
Las aerolíneas que se adapten a las expectativas de los viajeros modernos, brindando experiencias personalizadas y sin interrupciones, serán elegidas como primera opción. Hoy en día, los viajeros buscan un viaje que se ajuste a sus necesidades únicas desde la planificación hasta la compra y la posibilidad de realizar cambios en el camino. Para las empresas que desean que sus viajeros se sientan especiales y valorados, ofrecer este nivel de servicio puede representar un verdadero desafío.
Crea una conexión especial en cada interacción
A lo largo del trayecto, hay numerosos puntos de contacto con el viajero. Desvela cómo puedes optimizar cada uno de estos momentos en la fase previa al viaje, creando una experiencia fluida y conectada en esta etapa tan crucial.
Casos de éxito
Explora las historias de éxito de nuestros clientes para ver cómo han mejorado su eficiencia y han construido relaciones más sólidas con sus travelers.
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Un sistema biométrico integrado
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Conoce cómo Syntphony for Travelers convertirá la experiencia del viaje en un recuerdo inolvidable. Déjanos tus datos y un experto de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.
