Servicios de infraestructura definida por software

Mejora los resultados de tu infraestructura de IT multiproveedor

Actualmente, a los líderes de IT se les exige que ofrezcan mejores resultados con menos recursos. Acabar con los periodos de inactividad ya no es un factor diferenciador: es el mínimo exigible. Durante años, los equipos de IT han prestado un soporte basado en la reparación. Se han centrado en resolver los problemas cuando surgían, luchando por preservar la infraestructura y garantizar el cumplimiento, y ha sido difícil extraer verdadero valor de las inversiones tecnológicas.

Los servicios de infraestructura definida por software (SDI) de NTT DATA rompen con esta tendencia. Nuestro sistema de gestión agéntica de los servicios, construido con empleados humanos e IA, mejora la eficiencia, el uso de la tecnología y los resultados empresariales. Así, te ayudamos a sortear las complejidades de utilizar una infraestructura multiproveedor de hardware y software.

Características principales de la plataforma

Integración de múltiples proveedores

Obtén una visión unificada y omnicanal de tus licencias y activos en todo tu ecosistema multiproveedor, con integraciones prediseñadas de API OEM.

Información comparativa

Compara el rendimiento de más de 6000 clientes, utilizando datos de pares sobre EoX (fin del soporte o de la vida útil) y sobre la postura de sostenibilidad.

Información sobre sostenibilidad

Obtén inteligencia sobre ESG unificada de toda tu IT para crear informes de impacto ambiental y cumplimiento.

EOS/LDOS predictivo

Adelántate a los riesgos de final del servicio (EOS) o último día de servicio (LDOS) con revisiones y planes de acción elaborados por expertos.

Resultados de gobernanza

Haz un seguimiento del progreso con planes de éxito basados en resultados (OSP) y revisiones estratégicas trimestrales.

Experiencia móvil

Genera tickets y gestiona los casos desde cualquier lugar y en cualquier momento, con actualizaciones en tiempo real.