NTT DATA ha sido destacada como "Líder" en el informe PEAK Matrix® Assessment 2025 de Everest Group, en las categorías de Servicios de Procesos de Negocio (BPS) y Administración de Terceros (TPA) para el sector de Seguros de Vida y Rentas (L&A). El reconocimiento resalta la visión, capacidades y el impacto de NTT DATA en el mercado como proveedor referente en estos ámbitos.
NTT DATA ha evolucionado de un modelo tradicional de subcontratación de procesos de negocio a uno de servicios gestionados basados en la consultoría. Su Plataforma Digital Global de Seguros (GIDP), construida en la nube, impulsa la modernización del core de negocio y ofrece soluciones personalizadas para seguros de vida colectivos y de pensiones.
Las iniciativas medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG) y la continua innovación tecnológica de NTT DATA, a través de la GIDP y soluciones como Smart Contact Center y Smart Customer Communications Management, integradas con IA e IA generativa, han fortalecido su posición en América del Norte y ampliado su presencia en los mercados de Asia-Pacífico, integrando estas tecnologías de manera fluida en la cadena de valor de los seguros. Todo esto en colaboración con socios como Atidot, Calc Focus, Penn River, Duck Creek, FADATA y Guidewire.
"Este reconocimiento refleja nuestro compromiso con la especialización, la innovación y las soluciones centradas en el cliente, además de nuestra excelencia tecnológica. Como parte de un equipo global altamente conectado, nuestros expertos y especialistas se esfuerzan continuamente por empoderar a nuestros clientes mediante servicios transformadores que generen impacto empresarial real y crecimiento sostenible", declaró Bruno Abril, responsable de Seguros de NTT DATA Inc.
"Nos enorgullece ser reconocidos por nuestra solidez en la entrega de soluciones innovadoras y orientadas al cliente que impulsan un impacto tangible en el negocio," señaló Proneet Sharma, responsable de Seguros para Norteamérica en NTT DATA. "Aprovechando tecnologías emergentes, asociaciones estratégicas y capacidades de clase mundial, apoyamos a las aseguradoras en la modernización de sus operaciones, la mejora del time-to-market y la oferta de una experiencia superior al cliente, manteniendo la flexibilidad para adaptarse a sus necesidades únicas. A medida que la industria evoluciona, NTT DATA reafirma su compromiso de liderar la transformación digital en el sector asegurador" añadió Sharma.
Por su parte, Sahil Chaudhary, Practice Director en Everest Group, indicó NTT DATA continúa fortaleciendo su propuesta de valor para el segmento de seguros de vida y rentas, mediante inversiones estratégicas en sus capacidades de administración de terceros y en su plataforma GIDP, apoyando a las aseguradoras en sus esfuerzos de modernización y migración de sistemas heredados”. Además, insistió en que “a medida que evolucionan las expectativas de los clientes en este segmento, NTT DATA ha mejorado sus capacidades digitales a través de inversiones específicas en soluciones de GenAI y ha desarrollado un sólido ecosistema de alianzas en torno a la oferta GIDP, una estrategia que ha sido claves para este reconocimiento”