A pesar de la idea generalizada de la importancia de la sostenibilidad, las organizaciones siguen tratando de definir qué significa realmente este término para ellas y cómo deben abordarla. Así lo revela una nueva encuesta sobre sostenibilidad en la empresa, realizada por CCS Insight junto con NTT DATA, para la que se ha entrevistado a más de 1.000 directivos. Los datos arrojan que el 58% de los ejecutivos están preocupados por la fuerza de la estrategia de sostenibilidad de su empresa, poniendo en peligro su capacidad para responder a las demandas de clientes y empleados, cada día más preocupados por el medio ambiente.
El estudio expone una variedad de obstáculos que frenan a las organizaciones para llevar a cabo acciones relativas a la sostenibilidad, con más de una cuarta parte de los encuestados aludiendo al coste y retorno insuficiente de la inversión como los principales desafíos para sus iniciativas en este sentido. Pero más preocupante es que menos de un tercio de los responsables de la toma de decisiones confía en que los proveedores proporcionan métricas adecuadas sobre sus medidas ambientales, y otro 70% no cree que sus socios hagan lo suficiente para comunicar su compromiso.
En este sentido, también se apunta a que muchas empresas priorizan las preocupaciones económicas, sociales y de gobernanza, y la principal motivación para la inversión en sostenibilidad es mejorar la reputación, como apunta el 32% de los líderes senior, seguida de cerca por la necesidad de cumplir con la regulación, destacada por el 30%. Entre los ejecutivos del Reino Unido, sin embargo, el cumplimiento de la regulación y la reducción de costes son motivos más fuertes, citados por el 46% y el 34% respectivamente.
"La sostenibilidad está empezando a pasar de la aspiración a la realidad, con las bases de la viabilidad corporativa firmemente a la vista, junto con obstáculos que amenazan con ralentizar el progreso", comentó Bola Rotibi, jefe de Investigación Empresarial de CCS Insight. "Más del 60% de los encuestados manifestó que los clientes están felices de pagar más por productos sostenibles, pero menos del 50% cree que su empresa debiera pagar más por materiales y servicios sostenibles, una dicotomía que muestra la necesidad de incentivos gubernamentales como exenciones fiscales y subvenciones para hacer que la sostenibilidad sea más accesible y alcanzable", agregó.
Por otro lado, el informe también valida el potencial de la tecnología para apoyar diferentes facetas de la sostenibilidad. Así, se mencionaron como inversiones críticas para lograr los objetivos de sostenibilidad los avances en energía renovable junto con la infraestructura mejorada, los sistemas de aplicación y los procesos operativos de TI. Además, los encuestados creen que en la medición precisa es donde la tecnología tiene la mayor oportunidad, con un 29% que prioriza los servicios de medición inteligente que rastrean las emisiones de carbono en tiempo real.
Este dato va de la mano con la necesidad de demostrar la credibilidad de los esfuerzos de las empresas: para el 33% de los encuestados, la acción más convincente para demostrar el compromiso real de las organizaciones ∫por el respeto al medio ambiente es proporcionar informes transparentes. "Las auditorías de sostenibilidad y las evaluaciones de materialidad son vitales para que los responsables de la toma de decisiones comprendan las prioridades", dijo Maria Bell, analista senior de CCS Insight. "Estas actúan de marco para involucrar, medir y mejorar, y como base para formular y articular el retorno de la inversión para la organización". Casi la mitad de los encuestados en el estudio utilizan estas evaluaciones regularmente, y otro 43% las utiliza de forma ad hoc.
"Lograr un futuro sostenible es la principal prioridad para NTT DATA, lo cual requiere de una combinación de acciones individuales, un liderazgo claro y soluciones tecnológicas aplicadas estratégicamente. Sin embargo, las organizaciones están lidiando con la definición del retorno de la inversión y la evolución de sus estrategias de sostenibilidad”, dijo Robb Rasmussen, vicepresidente sénior de NTT DATA. "Los resultados de este estudio ayudarán a las organizaciones a definir acciones y prioridades para crear un futuro más sostenible, inclusivo y equitativo".
La encuesta CCS Insight proporciona información valiosa sobre las inversiones y direcciones de sostenibilidad, las limitaciones que frenan las operaciones y la trayectoria del mercado de sostenibilidad. "La sostenibilidad no es un servicio para comprar, ni una casilla para marcar, sino una estrategia a seguir", señaló James Sanders, analista principal de nube e infraestructura de CCS Insight. "Para prosperar, las organizaciones deben navegar entre los incentivos financieros disponibles, presentar las regulaciones más apropiadas para sus operaciones, proporcionar visibilidad de las implicaciones de costes y mostrar innovación".
Notas para los editores
La investigación se realizó entre diciembre de 2022 y enero de 2023. CCS Insight encuestó a 1.000 empleados senior involucrados en iniciativas de sostenibilidad centradas en preocupaciones ambientales, sociales, económicas o de gobierno corporativo. La distribución de los encuestados fue a nivel mundial, abarcando una amplia sección transversal de industrias.
La encuesta se centró en múltiples áreas, incluidas las áreas de sostenibilidad prioritarias y qué roles son los más influyentes, los impulsores de la inversión en iniciativas de sostenibilidad, los desafíos para operar de manera más sostenible, la conciencia y la comprensión de los estándares de sosåtenibilidad, el uso de evaluaciones de sostenibilidad, las barreras para comprar o usar tecnología más sostenible, los factores determinantes para seleccionar socios de sostenibilidad y el conocimiento de las credenciales de sostenibilidad de los principales actores tecnológicos.
Puede encontrar más detalles de la investigación empresarial de CCS Insight en: www.ccsinsight.com/research-areas/workplace-transformation/.