En este estudio exploramos la percepción emocional de las personas usuarias potenciales y la interacción que establecen con los asistentes de voz domésticos (VA) con el fin de descubrir sus motivaciones profundas frente a esta tecnología.
¿Cuáles son las actitudes?
Las actitudes frente a esta tecnología oscilan entre la desconfianza y la curiosidad:
Reticentes
- No confían en convivir con el asistente.
- No les compensa el tiempo que ahorran.
- Lo consideran un lujo innecesario.
- No quieren dedicar tiempo en configurarlo.
Curiosos
- Sienten interés por saber sus posibilidades.
- Valoran la comodidad que les ofrece.
- Ven beneficioso el convivir con un VA, pero temen perder el control.
- Les ilusiona configurar su VA según sus preferencias.
Descubre pautas prácticas para diseñar dispositivos adaptados a las necesidades de las personas usuarias descargando el informe completo (disponible en inglés).
