Hace menos de veinte años, llevar internet siempre en el bolsillo era una realidad solo para algunas personas. Es más, internet en sí no formaba todavía parte de la vida diaria del 60% de la población. Conceptos como inteligencia artificial sonaban a ciencia ficción y “guardar cosas en la nube” era una expresión que sonaba absurda a una mayoría que almacenaba lo digital en discos duros, DVD o pendrives USB. Digitalizarse era algo que parecía importante para las empresas, pero no imprescindible y, desde luego, nada urgente.
Hoy, la realidad es otra. La transformación digital ya no es una opción, sino un imperativo para la competitividad y la supervivencia empresarial. SAP, que desde sus inicios fue un referente en el desarrollo de software empresarial, ha sabido adaptarse a esta aceleración tecnológica. Ha integrado la nube, la inteligencia artificial y la sostenibilidad como pilares fundamentales de su oferta, consolidándose como un líder en la provisión de soluciones digitales para empresas en plena evolución.
Sin embargo, la amplitud y sofisticación de las soluciones SAP pueden resultar abrumadoras para muchas organizaciones. Aquí es donde NTT DATA juega un papel clave: ayudamos a las empresas a comprender, seleccionar, personalizar e implementar los servicios de SAP para maximizar su impacto. Nuestra trayectoria y experiencia han sido reconocidas recientemente por Everest Group, que nos ha distinguido como líder en SAP Business Application Services en su PEAK Matrix® Assessment 2025.
Las fortalezas de NTT DATA
En el informe de Everest Group se analizaron a treinta proveedores de servicios SAP y NTT DATA destacó como la empresa con más impacto en el mercado y una de las que mejor y con más éxito proporciona sus servicios. En concreto, desde la consultora se destacaron las siguientes fortalezas de NTT DATA:
- Capacidad de llevar a cabo transformaciones completas (desde la fase inicial de consultoría hasta la de mantenimiento) en áreas de producto clave como SAP S/4HANA, SuccessFactors, Analytics Cloud o Ariba.
- Reconocimiento en la industria: Nuestros constantes galardones como partner estratégico de SAP, refuerzan nuestra credibilidad y liderazgo en el mercado. Experiencia técnica y flexibilidad: Nuestro profundo conocimiento de SAP, junto con modelos comerciales adaptables, nos posiciona como un proveedor altamente valorado
- Expansión del alcance de NTT DATA: Ahora ofrecemos nuestros servicios no solo a grandes multinacionales, sino también a empresas medianas y pequeñas, ampliando nuestra cobertura y generando un mayor impacto en el mercado.
Sinergias con Sapphire: La adquisición de Sapphire en 2023 fortalece nuestra oferta end-to-end, proporcionando a los clientes un ecosistema SAP aún más robusto y eficiente.
Everest Group también ha reconocido nuestra creciente colaboración con SAP, cada vez más estrecha, y otros ecosistemas, lo que nos posiciona como un socio clave para empresas que buscan adoptar o modernizar su infraestructura SAP.
Cómo se hace el PEAK Matrix® Assessment 2025
Para dar con esos resultados, desde Everest Group llevan a cabo un análisis en profundidad de las principales empresas que, como NTT DATA, ofrecen ser esa guía que acompaña en todo momento en la transición a SAP. En esa investigación, estudian las ofertas de cada proveedor en las tres fases en las que se desarrolla el camino de la transformación digital:
1. Servicios de consultoría y asesoría
Antes de embarcarse en la adopción de SAP, es crucial diseñar una estrategia clara. En NTT DATA nos especializamos en definir ecosistemas tecnológicos alineados con los objetivos empresariales.
Las actividades clave en esta fase incluyen:
- Evaluación del entorno tecnológico actual.
- Selección de las soluciones SAP adecuadas.
- Valoración de seguridad y gestión del cambio.
- Creación de una hoja de ruta para la implementación.
2. Servicios de diseño e implementación
Una vez definida la estrategia, pasamos a la configuración y personalización de las soluciones SAP. Esta etapa abarca desde la definición de requisitos funcionales y técnicos, la migración y adaptación de la plataforma, la integración con otros sistemas empresariales hasta la ejecución de pruebas y validaciones antes del despliegue.
3. Servicios de gestión y monitorización
Cuando la solución SAP está en marcha, para chequear que las empresas garanticen rendimiento y optimización continua de la plataforma. En esta fase, Everest Group evalúa la calidad del soporte técnico y atención al cliente , la capacidad de actualización y mejora de los sistemas, la rapidez en la resolución de incidencias y emergencias, así como las estrategias para evolución y escalabilidad de la plataforma.
Cuando en NTT DATA afirmamos que acompañamos a las empresas en su adopción de SAP o en la migración a S/4HANA, nos referimos a un compromiso integral. Nos adaptamos a las necesidades de cada cliente, ya sea proporcionando consultoría inicial, apoyo en la implementación o gestionando su infraestructura a largo plazo.
La realidad es que más de la mitad de las empresas aún no ha migrado a S/4HANA, y cada día que pasa se vuelve más apremiante hacerlo. Con el respaldo de Everest Group en el PEAK Matrix® Assessment 2025, reafirmamos nuestro compromiso de ofrecer un servicio de calidad, innovador y alineado con los desafíos del mercado.
SAP y NTT DATA son la combinación perfecta para guiar a las empresas en su viaje digital.