La IA ya está dando forma al mercado de trabajo y generando nuevos retos y necesidades en los profesionales . En este documento analizamos todas sus variantes.
A través de un análisis de las diferentes áreas en las que la IA afectará al entorno de trabajo, este informe proporciona un enfoque dual para las empresas que buscan capitalizar la ola de IA basado en:
- Aprovechar las oportunidades a través de la integración estratégica de la IA
- Hacer hincapié en la importancia de la adopción responsable de la IA y abordar sus riesgos éticos
Teniendo como referencia aplicación directa de esta tecnología en el mundo real, el documento incluye ejemplos reales en distintas áreas o sectores industriales. Un punto importante a revisar es el impacto directo de la inteligencia artificial en la atención al cliente y cómo puede ser abordado por las empresas.
La implantación de la IA requiere de una gobernanza ética para afrontar riesgos. El informe propone la gobernanza de la IA como base para una implantación ética y sin sesgos.
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