En el camino hacia la transformación digital de los servicios públicos ofrecidos al ciudadano, las administraciones se enfrentan a varios retos: reducidas capacidades y talento para el cambio digital, ciudadanía más experta y digital, demanda creciente de servicios públicos con calidad y necesidad de diseñar políticas y servicios públicos con visión ciudadano.
En este proceso de transformación de los servicios públicos, el cloud se ha convertido en un elemento facilitador en todo el proceso, por su capacidad para acelerar e innovar el cambio, tanto si estás iniciando el camino como si no, NTT DATA puede ayudarte a sacar el máximo provecho del Cloud.
En NTT DATA, ayudamos a las administraciones públicas definiendo e implementando soluciones tecnológicas que permitan ofrecer servicios públicos digitales, más ágiles, más conectados con el ciudadano y más humanos.
Líneas de servicios
Nuevos Servicios públicos digitales
Acompañar a las administraciones públicas, a través de un framework ad-hoc, estrategias, metodologías y capacidades tecnológicas para la transformación digital de los servicios públicos.
Experiencia Digital del Ciudadano
Diseñar un nuevo modelo de relación digital para reducir la brecha entre la administración y la ciudadanía y dar cobertura a todos los perfiles existentes; un nuevo modelo de relación y de atención a la ciudadanía.
Intercambio de datos y gobierno abierto
Activar plataformas digitales que permitan la interoperabilidad y estandarización de los datos de forma segura y garantizando la soberanía de los mismos, abriéndolos para que sea la visión ciudadana la que condicione el diseño de los servicios y para incorporar a todos los agentes clave en la prestación de los mismos.
Gestión Automatizada e Inteligente de Procedimientos
Implementar soluciones para eficientar el procedimiento administrativo aprovechándose en los datos y en las capacidades de escalado e innovación que ofrece el cloud en inteligencia artificial y robótica.
Ecosistemas digitales públicos e identidad digital
Habilitar un entorno digital a partir de plataformas tecnológicas y modelos de gobernanza que permiten la colaboración en cadenas de valor público-privadas para dar soluciones en el ámbito de la Justicia, el Empleo o la Transición Ecológica. Con la identidad digital como centro de esta transformación y cambio de paradigma en la relación.
Marco normativo
Acceder a los servicios públicos con identidad digital y cumplimiento de la ley de protección de datos de carácter personal, la propiedad intelectual y el esquema nacional de seguridad.
Nuestras soluciones
Clod Center FOR Enablement (CC4E)
El CC4E se compone de un equipo multidisciplinar que utiliza una serie de herramientas y activos para facilitar la transformación al Cloud, al tiempo que garantizar el cambio cultural necesario en nuestros clientes.