NTT DATA ha lanzado un nuevo libro blanco sobre el sector asegurador titulado "El camino hacia la sostenibilidad: la huella de la industria de seguros", que explora la importancia de prácticas sostenibles y destacar iniciativas que están impulsando un cambio positivo y presenta las recomendaciones de la compañía basadas en su enfoque global.
Para NTT DATA el papel que desempeñan las compañías de seguros en el desarrollo de un futuro más resiliente y sostenible es clave. De hecho, se trata de un sector que ha apostado por situar la sostenibilidad en primer plano, implementando estrategias holísticas y realizando campañas educativas que impulsan activamente la lucha contra cambio climático.
La reducción de la huella de carbono implica la implementación de tecnologías como IA generativa, IA compuesta o hiperautomatización
Las prácticas sostenibles en el sector experimentaron un rápido desarrollo durante el año 2023, y se prevé que 2024 continue esta tendencia. Por un lado, se espera un mayor énfasis en los enfoques estratégicos, a medida que las aseguradoras compiten por las oportunidades emergentes de bajas emisiones de carbono. Esto implica ir más allá de la mera divulgación y el establecimiento de objetivos para perseguir activamente las transiciones a cero emisiones netas, a través de una planificación y ejecución integrales.
Por otro lado, las aseguradoras están profundizando en los modelos básicos, las aplicaciones inteligentes y los seguros integrados para proporcionar a los clientes más valor a través de experiencias contextualizadas, servicios personalizados y soluciones de seguros integradas.
El informe resalta la visión de la compañía para aprovechar el momento actual, abriéndose una gran oportunidad para que las aseguradoras apuesten por medidas que les permitan avanzar en el camino hacia la sostenibilidad. Por ello se pone de manifiesto soluciones que impulsen al sector y sus actores a afrontar los desafíos actuales y futuros, tanto en materia de sostenibilidad, como económica. De ahí la esencia de que la tecnología desempeña un papel clave al ser una palanca para lograr los objetivos sostenibles, haciendo eficiente el negocio y tomando decisiones más acertadas.
En este sentido, la tecnología puede convertirse en una gran alidada, especialmente, la IA adaptativa y la nube industrial. Estás tecnologías capaces de generar ingresos que van más allá de los negocios tradicionales o monetizar, directamente, los datos dentro de los marcos regulatorios. La IA generativa, la IA compuesta y la hiperautomatización, además, están creando las capacidades que las aseguradoras necesitan para tomar decisiones más acertadas.
En cuanto a los desafíos a los que se enfrenta la industria, NTT DATA destaca los siguientes:
- Al igual que el resto de los sectores, el asegurador también debe hacer frente a los factores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). Para ello, es imprescindible diseñar e implementar operaciones y una cadena de valor preparada para el futuro, que garantice el cumplimiento normativo y/o logren activar una visión de cero emisiones netas.
- Reducir la huella ambiental y mejorar la sostenibilidad del departamento de TI es posible, mediante servicios integrales de asesoría en la nube que, además, mantienen la alineación con los objetivos comerciales.
El cambio hacia los seguros sostenibles representa un cambio de paradigma significativo dentro de la industria, alineando los resultados financieros con consideraciones ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) más amplias. El sector asegurador, ha tomado consciencia y está avanzando en el desarrollo e implementación de prácticas responsables que aseguren un futuro más sostenible.
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