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Para realizar una transformación hacia un modelo DevOps es necesario un cambio cultural que permita un nuevo entorno de colaboración con una nueva metodología que proporcione herramientas y automatización de los procesos del ciclo de vida del software y la industrialización de la operación.
La visión DevOps de NTT DATA se basa en tres pilares fundamentales que nos permiten promover y agilizar el cambio cultural necesario para conseguir:
- Crear un nuevo entorno de colaboración entre todas las áreas involucradas.
- Proporcionar herramientas y métodos adecuados para lograr que la construcción, el testing y el despliegue de las aplicaciones se haga de forma rápida, fiable y frecuente, aportando mayor valor al negocio.
NUESTRA VISIÓN DEVOPS
Organización y metodología
Definir los cambios en la organización y la forma de trabajar de las áreas implicadas, permitiendo el trabajo colaborativo entre ellas a lo largo del ciclo de vida del producto para garantizar la entrega rápida, fiable y continua.
Automatización de procesos
Implementar la automatización de procesos a lo largo del ciclo de vida del producto (desarrollo, pruebas, implementación, observabilidad) y elegir las herramientas que maximicen los beneficios.
Industrialización de sistemas
Implementar la automatización de los procesos relacionados con el aprovisionamiento y el funcionamiento de las plataformas necesarias para los servicios ofrecidos con una orientación de autoservicio.
PRÁCTICAS DEVOPS
Simplificar procesos
considerando la adaptación de las mejores prácticas a la realidad de los equipos con enfoques iterativos en ciclos cortos.
Maximizar la automatización de tareas en el ciclo de entrega
priorizando los aspectos que aportan mayor valor en términos de tiempo, coste y calidad.
Promover el trabajo colaborativo entre los diferentes equipos
para lograr el cambio de mentalidad necesario para impulsar el cambio.
TRANSFORMACIÓN DEVOPS
Fase 0: Construir los fundamentos
• Inspección e identificación de procesos de negocio clave.
• Definición de estándares de interacción de herramientas, alineados con las necesidades del negocio.
• Alineación con los diferentes departamentos, para promover su colaboración.
Fase 1: Configuración inicial
Creación de una plataforma MVP acompañada por un proyecto piloto de fácil aplicación
Se habilitan las necesidades básicas de la plataforma:
• Integración continua
• Despliegue continuo
• Aprovisionamiento
Fase 2: Estandarización
• Adecuación de la plataforma a los estándares corporativos identificados en la etapa 0
• Enriquecimiento de los procesos de la plataforma a través de herramientas que involucran a los diferentes departamentos identificados en la etapa 0.
Fase 3: Expansión
En este punto, la plataforma está lo suficientemente madura para habilitar el proceso de escalado al resto de equipos:
• Coaching y evangelización de la plataforma y las prácticas habilitadas.
• Identificar nuevas necesidades entre departamentos.
Fase 4: Autoservicio
El objetivo es que los equipos puedan asumir el 100% del servicio de su producto software
Por lo tanto, se proporcionarán autoservicios para abstraerse de la complejidad que realiza y evitar que los administradores de la plataforma se conviertan en cuellos de botella.
ÁREAS CLAVE
Desarrollo ágil
Adoptar una metodología de desarrollo ágil para proporcionar de forma rápida pequeñas piezas de software en funcionamiento para aumentar la satisfacción del cliente
QA & Validación
Diseñar e implementar estrategias de prueba, incluyendo su automatización, la virtualización de servicios y la generación de datos de prueba automatizados
Aprovisionamiento
Fomentar la creación completa de entornos utilizando la computación en nube y la infraestructura como código (IaC).
Despliegue
Automatizar los procesos de despliegue y la gestión de versiones.
Observabilidad
Proporcionar soluciones para la monitorización e2e utilizando productos APM y diseñando e implementando sistemas de auto reparación capaces de reaccionar ante los fallos.
Seguridad
Generar un cambio que incorpore una cultura, prácticas y herramientas seguras para promover la visibilidad de la seguridad, la colaboración y la agilidad en cada fase del ciclo de vida del software.
Beneficios e impacto
- Mayor colaboración entre áreas
- Mayor rapidez en la entrega: Reduce el tiempo y los recursos asociados a los despliegues hasta en un 75%.
- Recuperación más rápida en caso de desastre
- Mejora de la seguridad y la mitigación de riesgos: Garantizar la trazabilidad e inmutabilidad de los artefactos desplegados desde el commit hasta el despliegue
- Mejorar la fiabilidad del código y los recursos desplegados en cada entorno reduciendo el riesgo de error humano
- Satisfacción del cliente y del negocio
INSIGHTS (DevOps)
Ejecución y Operación (DevOps)