Uno de los problemas habituales en muchas organizaciones con presencia consolidada en varios continentes es que los procesos de gestión de datos y presentación de informes se basan en sistemas organizativos antiguos, donde cada división hace las cosas a su manera. Este era el caso de LEAP, el programa de aceleración de grandes empresas de NTT DATA, que inició hace año y medio un proceso de evolución digital para optimizar el tratamiento de los datos con SAP Analytics Cloud.
NTT DATA es una empresa global especializada en proyectos integrales de TI. Su experiencia y su prestigio están avalados por numerosos casos de éxito con clientes de todos los sectores, una trayectoria que le ha valido la inclusión en el grupo de empresas líderes del Magic Quadrant de Gartner de 2022. Su programa LEAP es una iniciativa global para la implementación de proyectos innovadores de transformación digital en organizaciones de gran tamaño.
Con cinco núcleos operativos repartidos en varias regiones comerciales, el programa LEAP se enfrentaba a problemas derivados de la existencia de modelos de gestión de la información muy diferentes. Aunque todos los datos se recogían en archivos de Excel, cada núcleo operativo contaba con sus propios procedimientos y formatos de documentos. Esta disparidad hacía muy difícil identificar los datos más recientes y consolidar la información de todas las regiones a la hora de presentar informes trimestrales, un proceso manual que consumía mucho tiempo y que frecuentemente producía errores.
Una solución ágil y eficaz con una gran aceptación
NTT DATA decidió implementar una herramienta que automatizara el proceso y optimizara su eficiencia. Se buscaba no solo simplificar la introducción de los datos, sino también permitir la consolidación de la información procedente de los distintos núcleos operativos para facilitar la elaboración de informes.
La herramienta elegida fue SAP Analytics Cloud (SAC), una solución de inteligencia de negocio y analíticas que se integra con las aplicaciones SAP y que facilita el acceso a fuentes de distintos orígenes. Ubicada en la nube, SAC no requiere instalación y cuenta con una interfaz intuitiva y una curva de aprendizaje relativamente breve, lo que agilizó en gran medida la implementación, que fue todo un éxito.
Los equipos de LEAP ahora pueden introducir datos más rápidamente y generar distintos tipos de informes automáticamente. Esto ha tenido un impacto muy positivo en su carga de trabajo y, además, ha mejorado la seguridad, ya que se han eliminado muchos documentos compartidos y cada núcleo operativo tiene ahora acceso únicamente a los datos propios. Por otro lado, las funciones predictivas de la solución han supuesto una valiosa ventaja añadida de cara a la planificación estratégica y la toma de decisiones.
El feedback interno recibido ha sido muy positivo, y el éxito de la implementación de SAP Analytics Cloud (SAC), en línea con el modelo operativo y los objetivos estratégicos de NTT DATA, ha servido para incentivar proyectos similares en otros equipos e impulsar la transformación digital de la organización.
¿Quieres saber más sobre este caso? Descarga el informe completo
