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Los actuales sistemas económicos precisan de una red eficaz de transporte de personas y bienes que garanticen el correcto funcionamiento de las actividades de turismo y comercio.
La liberalización y la tecnología digital están transformando los sectores de los viajes, la logística y el transporte. Estos cambios suponen un reto para los operadores con modelos de negocio heredados, sistemas informáticos obsoletos y un exceso de procesos manuales, pero también abren nuevas oportunidades de negocio.
En NTT DATA ofrecemos a las empresas de transporte, logística y viajes las herramientas digitales que necesitan para mejorar la eficiencia de sus operaciones, ofrecer nuevos servicios, implantar modelos de negocio basados en datos y mejorar su relación con los clientes para obtener una ventaja competitiva.
LÍNEAS DE SERVICIO
Transporte aéreo
NTT DATA ofrece soluciones tecnológicas y servicios de consultoría para prácticamente todas las actividades del sector aéreo: marketing digital, logística, operaciones, finanzas, cadena de suministro y otras líneas de negocio. Ofrecemos servicios ágiles respaldados por una amplia experiencia en todo tipo de proyectos.
Transporte público y ferroviario
Cada vez son más los consumidores que optan por soluciones de transporte compartido. Ayudamos a las empresas del sector a sacar partido al ecosistema digital y satisfacer las necesidades de sus clientes en nuevas áreas de negocio como la movilidad como servicio (MaaS).
Puertos, Terminales y Navieras
En NTTA DATA colaboramos con los principales actores de la cadena logístico-marítima para impulsar sus programas de transformación digital con el objetivo de crear organizaciones centradas en el cliente, incrementar la excelencia en las operaciones y minimizar el impacto medioambiental. Ponemos al servicio de nuestros clientes el profundo conocimiento que tenemos de la industria marítima así como nuestras capacidades de desarrollo de soluciones tecnológicas, la aplicación de inteligencia de datos y de ciberseguridad para acelerar el cambio.
Operadores logísticos
Las empresas de logística se enfrentan a nuevos retos relacionados con la trazabilidad, la planificación, la agilización de procesos, la conectividad y los envíos. En NTT DATA implementamos soluciones que mejoran la planificación y sirven para gestionar envíos complejos y agilizar los procesos.
Transporte de paquetería
En NTT DATA ayudamos a las empresas de transporte de paquetería a aprovechar las nuevas oportunidades de mercado surgidas tras la creciente popularidad de los repartos de última milla y la transformación de las oficinas postales, que se han abierto a nuevas líneas de negocio.
Turismo y ocio
En NTT DATA ofrecemos soluciones end-to-end específicas para los sectores de turismo y ocio que permiten procesos más fluidos en las áreas de distribución, gestión de ingresos, sistemas CRM y experiencia del cliente, análisis de datos y mejora de las operaciones.
NUESTRAS SOLUCIONES
Ciberseguridad
Las infraestructuras de transporte son muy vulnerables a los ciberataques. Para reducir este problema, NTT DATA ofrece distintos servicios de respuesta a incidencias y recuperación, con el fin de minimizar el impacto de los ataques en los operadores y sus colaboradores de la cadena de suministro.
Globick
Globick es una plataforma de reservas B2B que permite acceder a actividades y experiencias en todo el mundo. Se puede acceder a ella vía API o mediante un widget plug-and-play para canales directos. Es una solución back office con un motor de recomendaciones que utiliza tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático para maximizar la tasa de conversión.
DataPorts
NTT DATA encabeza un proyecto del programa Horizonte 2020 de la UE que tiene como objetivo el diseño y desarrollo de servicios cognitivos y de IA que mejoren las actividades de logística marítima. El proyecto se apoya en tecnología de blockchain para integrar y consolidar los datos de los sistemas de los distintos agentes portuarios (compañías navieras, puertos, terminales y transportistas, entre otros).
Asistente conversacional para viajes
Eva for Travel es una solución que ofrece asistentes automáticos conversacionales que se comunican mediante texto y voz, y que reducen la carga de trabajo de los centros de asistencia de agencias de viajes, hoteles y operadores turísticos, y que dan continuidad a la experiencia del viajero en múltiples canales.
Plataforma de gestión de activos para el transporte
Esta solución ayuda a los agentes ferroviarios y otros operadores de viajes a gestionar las instalaciones de sus infraestructuras. Utiliza tecnología de IOT (internet de las cosas) y permite identificar y cuantificar acciones de mantenimiento en base a mejores prácticas.
Living Station
Living Station es una nueva forma de concebir las estaciones ferroviarias, entendidas como un “lugar compartido” para el crecimiento y el cambio. Su objetivo es potenciar la interacción mediante dispositivos móviles e infraestructuras inteligentes para ofrecer una experiencia de viaje sin fricciones a los usuarios, tanto a los que viajan por placer como a quienes lo hacen por negocios.
Marketplace para operadores postales
Esta plataforma desarrollada originalmente por el principal operador postal de España, pone en contacto a empresas postales y PYME y les ayuda a alcanzar acuerdos comerciales beneficiosos para ambas partes. Es un escaparate virtual que permite a las empresas acceder a un público más amplio.
Smart Shipments
Esta solución end-to-end de seguimiento en la nube está diseñada para evitar pérdidas por errores en el transporte, dar visibilidad a la cadena de suministro y optimizar la gestión con seguros paramétricos basados en los datos.
Suite Airus
Para anticiparnos al futuro crecimiento del mercado de la movilidad aérea basado en drones, en NTT DATA hemos desarrollado la suite Airus, que ayuda a los operadores de drones a planificar vuelos, operarlos con seguridad dentro de las aerovías existentes y gestionar situaciones de emergencia.
Caso de éxito
Tecnología blockchain para impulsar puertos marítimos cognitivos
NTT DATA participa en el proyecto europeo DataPorts con el diseño e implantación de la arquitectura de datos apoyada en tecnología de blockchain.
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