En los anteriores artículos de esta serie, presentamos el concepto de plataforma inteligente y explicamos los pasos prácticos necesarios para implantar con éxito este enfoque unificado de gestión de datos, análisis y tecnologías de IA, con el fin de crear una organización inteligente.
En esta última entrega, veremos las principales ventajas que, desde nuestro punto de vista, hacen que la plataforma inteligente sea indispensable para las organizaciones que aspiran a crecer e innovar en la economía actual.
La clave de la plataforma inteligente es su capacidad para garantizar un acceso seguro y controlado a los datos mediante IA. Esta solución transforma los complejos entresijos técnicos y funcionales en una experiencia sencilla para el usuario, con capacidades como los servicios anónimos, la gestión de funciones y la integración segura de componentes para simplificar el uso de los análisis.
Al facilitar un acceso seguro, fiable e integral a la información, ofrece un conjunto completo de prestaciones analíticas, entre las que se encuentran funciones avanzadas de IA.
Democratización de los datos y excelencia del autoservicio
La hiperautomatización y el uso de espacios como marketplaces fomentan la democratización de los datos. La adopción de arquitecturas Data Mesh o Data Fabric permite crear plataformas descentralizadas y segmentadas funcionalmente dentro de un entorno controlado.
Así, se logra mejorar la escalabilidad, reducir el tiempo de comercialización y garantizar un alto nivel de autoservicio e industrialización, elementos esenciales para las organizaciones que aspiran a expandirse de forma eficiente en respuesta a las crecientes demandas empresariales.
Por último, las plataformas inteligentes pueden propiciar el inicio de una nueva era de eficiencia mediante el aprovechamiento de las tecnologías de automatización. Esto no solo permite optimizar costes y recursos, sino también eliminar la dependencia de un único proveedor y, de este modo, sortear las limitaciones que imponen los stacks tecnológicos, las hojas de ruta y los modelos de licencia de un solo proveedor.
A continuación, se presentan algunas de las necesidades empresariales que se pueden atender con una plataforma inteligente convirtiendo así la empresa en una organización inteligente.
Necesidad empresarial 1: democratización de los datos
Las plataformas inteligentes alivian los cuellos de botella que crean los departamentos informáticos, rompen los silos de información y garantizan una correcta gobernanza de los datos. Gracias a la simplificación del acceso a la información y la mitigación de la deuda técnica en capacidades de datos que ofrecen las plataformas, las organizaciones logran mejorar la disponibilidad de los datos y agilizar su análisis.
Como resultado, se obtiene una visión panorámica de 360° de los datos de la empresa, reforzada por una gobernanza sólida y transversal. La mejora de la seguridad, que se consigue mediante políticas y tecnologías estandarizadas, fomenta mayores sinergias y la colaboración entre departamentos y, además, tiende puentes entre los dominios funcionales y los diversos productos de datos.
Necesidad empresarial 2: fácil acceso de autoservicio a los datos
Para superar los obstáculos asociados al autoservicio, las plataformas inteligentes transforman los actuales silos de datos, procedentes de entidades aisladas, en recursos compartidos. Estas plataformas ofrecen las herramientas necesarias para que los usuarios sin conocimientos técnicos de la empresa puedan acceder fácilmente a los datos estén donde estén. De este modo, pueden tomar decisiones informadas y, al mismo tiempo, garantizar el cumplimiento de normativas como el RGPD.
La automatización inteligente y las operaciones integradas en estas plataformas reducen la dependencia de equipos técnicos, recortan costes y utilizan los recursos de forma eficiente. Por tanto, crean un entorno empresarial más ágil y eficiente.
Necesidad empresarial 3: reducción de los plazos de comercialización
Al sortear las complejidades del proceso de comercialización, las plataformas inteligentes acortan la brecha entre las necesidades de datos empresariales y la velocidad de implantación. Estas agilizan el lanzamiento de nuevos productos y campañas, dado que ayudan a superar obstáculos como la falta de experiencia y de perfiles técnicos.
Una plataforma de este tipo impulsa cambios en la cultura empresarial y las normas organizativas heredadas y facilita la interoperabilidad interna. Así, las organizaciones pueden ser las primeras en llegar al mercado. También permite acelerar la entrega de productos y servicios, aumentar el valor empresarial y adoptar iniciativas internas de I+D de forma fluida.
Necesidad empresarial 4: análisis avanzados a gran escala
Una plataforma inteligente puede ayudar a transformar los procesos de toma de decisiones, ya que permite utilizar análisis avanzados a gran escala.
La escalabilidad es especialmente importante para las empresas orientadas al consumidor, que pueden tener millones de clientes, por ejemplo. Gracias a soluciones como Intelligent Platform de NTT DATA, este tipo de empresas pueden comprender mejor a sus consumidores y ofrecerles experiencias hiperpersonalizadas, con lo que se reduce notablemente el trabajo manual que antes era necesario para llevar a cabo este tipo de campañas gracias a la mayor automatización.
Otra de las ventajas de las plataformas inteligentes es que aborda la falta de metodología y marcos para producir modelos de IA/ML/DL/GenAI. De este modo, impulsa la madurez organizativa en capacidades de IA y mejora la reutilización del trabajo previo.
En conclusión, las plataformas inteligentes, como Intelligent Platform de NTT DATA, son mucho más que una herramienta. Consisten en una potente solución que unifica datos, análisis e IA y ayuda a las organizaciones a explotar todo su potencial, ser inteligentes e impulsar la innovación y el crecimiento.
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